13914496364
管理谘詢
管理谘詢
聯係我們
谘詢電話:
13914496364
電話:0517-80166944
手機:13914496364
南京分公司
地址:江寧區翠屏國際6棟302
淮安分公司
手機:13705231187
地址:淮安市清河區豐惠廣場1001室
在線留言
自定義表單提示

1.接受客戶谘詢意向:為了確保谘詢項目的成功進行,綜合部門對通過各個渠道來的谘詢一項進行判斷。2.初步洽談與診斷:綜合部門在調查了解客戶基本意見後,初步確定谘詢方向;我們將派出專職顧問師到企業進行現場診斷,找出客戶企業主要存在的問題,界定和明確客戶的谘詢需求。3.提交谘詢項目建議書:谘詢顧問依據初步洽談的情況完成調研診斷報告與谘詢項目建議書;綜合部在客戶要求的時間內向客戶提交調研診斷報告與項目建議書,並負責向客戶講解。4.簽訂谘詢項目合同:當客戶確定項目建議書後,綜合部門負責與客戶簽訂谘詢項目合同。5.製定項目組織架構:項目總監、**谘詢師、谘詢專家與客戶內部核心成員共同組成項目團隊,製定項目組織架構,明確相關職責與任務。6.誓師大會宣傳造勢:客戶成立以董事長或總裁(總經理)為代表的項目推動小組,並召開全體誓師大會;董事長或總裁(總經理)必須出席誓師大會,以引起所有員工的重視;大會開場設董事長、總裁(總經理)發言,表明推行項目的意願和決心;項目推行委員會負責人公布行動計劃和獎懲政策;員工在行動計劃承諾牆KT板上簽字確認,或在橫幅上簽字確認;老總領讀行動宣言,拍攝全體員工公眾承諾視頻。7.提交中期調研報告:誓師大會當天項目團隊進駐客戶企業,參照谘詢方案既定工作計劃開展工作。主要內容包括企業現場深度訪談、情況調研及材料分析。在規定期限內提交中期調研報告。8.谘詢項目方案設計:結合客戶中期調研報告所集中反應的問題,項目組集中研究所診斷問題的解決方案,製定項目推行計劃,並對所提供的解決方案進行篩選,*終向客戶提交供選擇的方案;同時項目組需對方案實施做相關的準備工作。9.谘詢項目全麵實施:主要包括開展方案實施所需要的培訓,指導並協助相關部門實施該方案,在實施中同時進行實施效果評估,與客戶保持良好的溝通渠道,並視具體情況適時修訂實施方案。10.主題PK與樹立標杆:項目推動小組策劃主題PK活動,對獲勝者通過各媒體及時進行表彰、鼓勵;在谘詢項目推進的過程中,注重收集、整理實踐中改善的案例,形成可展示的成果;各部門組織學習案例,並將項目推行過程中優秀員工的事跡寫成感人的故事,同時將標杆人物的照片張貼在公司文化牆上,或者直接放在公司文化榮譽陳列室內廣泛宣傳,在公司內樹立學習標杆。11.成果總結與發表:A.階段性成果總結月會:每月組織召開階段性成果總結月會,對比推行前後的改變情況,對取得的成果予以表彰與獎勵,對需要改善的事情予以分析與調整。B.整體項目成果總結發表:項目結案前,所有參與部門以及項目組織核心成員在公司相關刊物或媒體發表成果進行展示,並匯編成資料專輯,以便企業能永久保存;對於在項目過程中有傑出貢獻的員工進行表彰。項目總監與**谘詢師對整個谘詢項目進行全麵總結,向客戶董事長、總裁(總經理)匯報谘詢成果。12.項目結束及後續服務:項目結束後項目組將服務項目移交客服部門,安排定期與不定期回訪;並為有需要的客戶建立長期顧問關係。

  • QQ谘詢
  • QQ QQ
  • 電話谘詢
  • 13914496364